Да, для вашего удобства у нас работает специальное пространство — наша «Гостиная». По предварительной записи вы можете оформить доставку заказа туда, чтобы в спокойной обстановке ознакомиться с вещами. Ждем вас по адресу: пер. Большой Козихинский, д. 4.

По Москве заказы привозит наш курьер, по всей России — СДЭК: курьером или в пункт выдачи. Стоимость доставки: курьером по Москве (в пределах города) — 900 ₽, по будням с 10:00 до 21:00, день и время вы выбираете при оформлении; в пункт выдачи СДЭК — 790 ₽; курьером СДЭК в Московскую область, Санкт-Петербург и другие регионы — по тарифу СДЭК, который показывается в корзине до оплаты. Самовывоз из «Гостиной» — бесплатно, по будням с 10:00 до 19:00 по предварительной записи.

Сроки зависят от региона:

• Москва и Санкт-Петербург — 1–3 рабочих дня
• Другие регионы России — 2–7 рабочих дней

Точные сроки рассчитываются при оформлении заказа.

Мы принимаем онлайн-оплату на защищённой странице банка:

• банковскими картами Visa, Mastercard и МИР;
• через СБП — по QR-коду в приложении вашего банка;
• Яндекс Сплит — сервис для оплаты покупок частями: можно не оплачивать весь заказ целиком, а делить оплату с помощью Сплита.

Средства списываются при оплате заказа на странице банка. Сразу после оплаты на вашу почту приходят подтверждение заказа и чек об оплате (предоплата), а когда мы передадим заказ в доставку или вы заберёте его в «Гостиной» — итоговый чек.

Если заказ ещё не передан в службу доставки, вы можете связаться с нами, и мы постараемся внести изменения.

Да. Мы можем оформить заказ без указания стоимости внутри посылки. При необходимости вы можете указать это в комментарии к заказу.

Да. Вернуть вещь можно в течение 14 дней с момента получения, если она не была в носке и стирке и сохранила товарный вид, потребительские свойства и ярлыки (упаковку сохранять не обязательно). Оформить возврат можно через сервис возвратов СДЭК, другим перевозчиком или лично в «Гостиной». Деньги возвращаем не позднее 10 дней со дня получения заявления тем же способом, которым вы платили. Подробнее — на странице «Возврат».