1.1. Настоящие правила пользования сайтом nebozemlia.ru (далее — Правила) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ являются официальной публичной офертой ООО «НЕБО И ЗЕМЛЯ» (далее — Компания, Оператор) заключить с любым пользователем сети Интернет (далее — Пользователь), просматривающим сайт nebozemlia.ru (далее — Сайт), соглашение об использовании Сайта.

1.2. Факт предоставления Пользователем своих персональных данных Компании является свободным и сознательным выражением согласия с настоящими Правилами. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности.

1.3. Правила становятся юридически обязывающими с момента регистрации Пользователя на Сайте либо предоставления персональных данных в иной форме.

1.4. Настоящие Правила вступают в силу с момента размещения на Сайте. В случае несогласия с ними Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1.5. Компания вправе изменять Правила в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения.

1.6. Компания вправе уведомлять Пользователей об изменениях условий обработки персональных данных.

Авторизация
Процедура предоставления Пользователю прав на выполнение определённых действий на Сайте, в результате которой Пользователю присваивается учётная запись (Личный кабинет).

Личный кабинет
Персональное пространство Пользователя на Сайте. Доступ предоставляется после успешной регистрации/авторизации.

Компания / Оператор
ООО «НЕБО И ЗЕМЛЯ», ИНН 9713026777, ОГРН 1257700189471, 127287, Российская Федерация, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, корп./стр. 15, помещ. 7.

Персональные данные
Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу — Посетителю Сайта/Пользователю, которую он предоставляет самостоятельно, а также информация, автоматически собираемая при использовании Сайта.

Посетитель сайта
Физическое лицо, посетившее nebozemlia.ru без цели размещения Заказа.

Пользователь
Физическое лицо, посетившее Сайт и имеющее намерение оформить Заказ в интернет-магазине «Небо и земля».

Сайт
Совокупность интернет-страниц по адресу nebozemlia.ru, используемых Пользователем в соответствии с настоящими Правилами.

Стороны
ООО «НЕБО И ЗЕМЛЯ» и Пользователь/Посетитель Сайта.

3.1. Настоящим Компания обязуется предоставить Пользователям доступ к сервисам Сайта. В случае если Пользователь добровольно предоставляет персональные данные, их обработка осуществляется в соответствии с разделом «Персональные данные» настоящих Правил.

4.1. Пользование Сайтом осуществляется в соответствии с настоящими Правилами.

4.2. При использовании Сайта стороны обязаны соблюдать действующее законодательство РФ, настоящие Правила и иные документы Компании.

4.3. Стороны не могут использовать полученную информацию таким образом, при котором возможно нарушение прав и интересов сторон и других лиц.

4.4. Все материалы и информация, размещённые на Сайте, являются собственностью Компании или её контрагентов и защищены авторским правом. Пользователь вправе использовать их исключительно в личных некоммерческих целях. Любое использование в коммерческих целях запрещено.

5.1. Для получения доступа к сервисам Сайта Пользователь может пройти регистрацию. Регистрация является добровольной и бесплатной.

5.2. При регистрации Пользователь обязан указать данные, обозначенные как обязательные. Регистрация учётной записи осуществляется на один адрес электронной почты или номер телефона однократно.

5.3. Пользователь вправе изменить учётные данные в Личном кабинете. Компания не изменяет и не редактирует регистрационную информацию без согласия Пользователя.

5.4. После регистрации Пользователю присваивается учётная запись. Для входа используется:

• при регистрации через email — логин (адрес электронной почты) и пароль, создаваемый Пользователем самостоятельно;
• при регистрации по номеру телефона — номер телефона и одноразовый код, направляемый при каждой авторизации.

5.5. Во время регистрации Пользователь соглашается с получением транзакционных сообщений (подтверждение регистрации, статус заказа, уведомления об изменении Правил). Получение рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия (документ «Согласие на рассылку»).

5.6. Пользователь обязан следить за сохранностью учётных данных и не раскрывать их третьим лицам.

5.7. Любое действие, совершённое из Личного кабинета с использованием учётных данных Пользователя, считается действием самого Пользователя или уполномоченного им лица. При подозрении на компрометацию данных Пользователь обязан незамедлительно их изменить.

6.1. Для входа в Личный кабинет Пользователю необходимо пройти авторизацию по номеру телефона или адресу электронной почты.

6.2. Для авторизации по номеру телефона необходимо:

• ввести номер телефона и нажать «Далее»;
• ввести одноразовый код, направленный на указанный номер;
• при совпадении кода авторизация считается успешной.

6.3. Одноразовый код действует в течение суток. Повторный запрос возможен не ранее чем через 30 секунд.

6.4. В случае изменения номера телефона Пользователь может обновить его в Личном кабинете.

6.5. Пользователь также вправе войти путём ввода адреса электронной почты и пароля.

7.1. Компания не несёт ответственности за недостоверность, неточность и неактуальность информации, указанной Пользователем на Сайте.

7.2. Компания не гарантирует постоянного доступа к Сайту и вправе ограничить или приостановить доступ без уведомления.

7.3. Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Компания не несёт ответственности за информацию, размещённую на них.

7.4. Компания и сторонние сервисы осуществляют сбор анонимных статистических данных о просмотрах Сайта для анализа поведения Пользователей.

7.5. Сбор данных осуществляется в том числе посредством сервиса Mindbox.

8.1. Правовым основанием обработки персональных данных является: для обработки, необходимой для исполнения договора — п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ; для маркетинговой обработки — отдельное согласие Пользователя (документ «Согласие на рассылку»).

8.2. ООО «НЕБО И ЗЕМЛЯ» является оператором персональных данных и руководствуется требованиями 152-ФЗ.

8.3. Факт принятия настоящих Правил является основанием обработки персональных данных Пользователя, необходимых для:

• заключения и исполнения соглашения об использовании Сайта;
• коммуникации, приёма и обработки запросов Пользователей;
• исследования степени удовлетворённости Пользователей Сайтом;
• аналитики действий Пользователей и функционирования Сайта;
• хранения персональных данных в соответствии с законодательством РФ;
• предоставления доступа к Сайту и технической поддержки;
• мероприятий по повышению лояльности к бренду «Небо и земля» — только при наличии отдельного согласия Пользователя;
• выполнения функций и обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством РФ.

8.4. В указанных целях Оператор вправе поручить обработку персональных данных:

• ООО «Майндбокс», 125124, г. Москва, ул. Правды, д. 26, этаж 12 — аналитика, организация рассылок
• ООО «Юнисендер СМАРТ», 127015, г. Москва, Большая Новодмитровская ул., д. 23, э/помещ. 2/46 — информационные и рекламные рассылки
• ООО «ЭмДжиКом», 115432, г. Москва, 2-й Кожуховский проезд, д. 29, к. 5, помещ. 1/6 — SMS-рассылки
• АО «амоЦРМ», 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 38 — CRM
• ООО «РИТЕЙЛДРАЙВЕР», г. Москва, пр-д Хлебозаводский, д. 7, стр. 9, офис 501-1 — управление заказами и продажами
• АО «Тильда Паблишинг», 107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1 — хостинг и функционирование Сайта

8.5. Оператор вправе обрабатывать следующие данные о Пользователе: сведения об имени; email и телефон; адрес доставки; дата рождения; данные аутентификации; сведения о действиях на Сайте (в т. ч. файлы cookie).

8.6. Оператор и третьи лица обязуются соблюдать требования 152-ФЗ и нести ответственность за безопасность и конфиденциальность персональных данных.

8.7. Обработка персональных данных осуществляется в течение срока действия настоящих Правил и 3 (трёх) лет после их прекращения.

8.8. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законом.

8.9. Оператор вправе направлять рекламные сообщения только при наличии явно выраженного согласия Пользователя. Пользователь вправе в любое время отказаться, направив обращение на info@nebozemlia.ru или нажав «Отписаться» в письме.

8.10. Пользователь вправе направлять запросы об обработке персональных данных на info@nebozemlia.ru, а также обратиться с жалобой в Роскомнадзор: rkn.gov.ru.

9.1. Настоящие Правила регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. В случае возникновения споров стороны приложат все усилия для их разрешения путём переговоров. При невозможности — в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

9.3. Все споры, не урегулированные во внесудебном порядке, рассматриваются в суде с учётом права потребителя на выбор суда согласно ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

10.1. Правообладателями всех объектов исключительных прав, размещённых на Сайте, включая элементы дизайна, тексты, изображения, фото- и видеоматериалы, являются Компания и её партнёры.

10.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по техническим причинам.

10.3. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: ООО «НЕБО И ЗЕМЛЯ» (ИНН 9713026777, ОГРН 1257700189471), 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, корп./стр. 15, помещ. 7, email: info@nebozemlia.ru.